説明下手な理由
説明下手な人は、総じて主観的なのである。
自分が言いたいことを言っている。
説明上手になるためには、何が必要か。
その人の為に説明する
その人が、何を知りたいのか？だけでなく、知った後にどういった動き方をするのか？何を思うか？を頭に入れて説明する必要がある。
例えば予算計画の説明。
来年度は合計で〇〇円になります。内容は、1つ目が・・・・、2つ目が・・・、と説明する。項目を知りたい人であれば、「ふむふむ・・・」と最後まで聞いてくれる。
この説明は間違いではないが、上司にとっては最短かどうか、考えてみる。
昨年との違いは？リスクは？
毎年100万円の予算だとして、今年は110万円を提案する予定とする。
上司が一番に聞きたいのは、
- 10万円の差の理由
- 10万円を減額できないか、もしくは10万円を上乗せする効果が納得できるか、
この2点である。
特に2．の説明において「自分が必要な理由」を列挙すると、ダメ説明になる。
上司が知りたいのは主観的な理由ではなく、10万円を採用する合理性である。
- 取引の都合で避けられない事か（全国的な単価上昇であり、どうしようもない事など）
- 採用にした場合、どのような効果があるのか、数字・相関で確認できるか
- 採用したときの効果が上司によって良いことか。
上司にとって良い事か、というのは難しい問題で、例えば「効率が良くなって残業が減ります！」という提案を「良いこと」と思わない上司にとっては、意味が無い。
予算が上がる説明をして欲しい言われたが、実は上がること自体がダメな場合、どんな理由であってもダメなのである。ここでの「説明してほしい」は体裁上で説明を求めているだけであって、納得する気はサラサラ無いのである。
この辺の話はまた別途。
